Cloud Technical Service Program
Digitalisieren Sie Ihre technischen Serviceprozesse, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.
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Verwalten Sie Ihr Geschäft sicher und schnell
Online -technische Serviceprogrammfunktionen
Mit dem technischen Serviceprogramm von Bilsoft Online können Sie alle Ihre Service -Aufzeichnungen, Kundentransaktionen und Betriebsprozesse von überall sicher und schnell verwalten. Mit seinen leistungsstarken Funktionen können Sie Serviceprozesse, Inventarverfolgung, Rechnungsgeschäfte und viele weitere Vorgänge problemlos steuern.
Service -Datensatz- und Lieferformulardruck
- Sie können "Anforderungsformular" und "Zustellformular" für geöffnete Servicedatensätze erstellen.
Kategorienbasierte Geräteverfolgung
- Sie können Geräte wie Telefone, Kameras und Tablets nach Kategorie verfolgen.
Massen -SMS senden
- Sie können automatisch E-Mail oder SMS an Ihren Kunden über das Gerät im Service senden.
Kontrolle von unvollständigen Geräten
- Sie können die verbleibenden Tage bis zum Liefertermin überprüfen.
Barcode -Etikettendruck
- Sie können Barcode -Etiketten mit Kundeninformationen und Registrierungsnummer drucken.
Detaillierter Abfragebericht
- Sie können Status-, Kunden-, Verkaufs-, Personal- und Garantieberichte erhalten.
Kontrolle der externen Dienste
- Sie können die externen Servicevorgänge wie Installation, Einführung und Inbetriebnahme von Ihrem Telefon sofort steuern.
Benutzerdefinition
- Durch die Definition von Personal- und speziellen Anmeldeinformationen für jedes Personal können Sie sicherstellen, dass alle Mitarbeiter über den Status der Geräte informiert werden.
Bildschirm zur Eingabe von Betriebsinformationen
- Sie können den Transaktionsstatus und die Transaktionsinformationen des Personals verfolgen, das den Kunden kontaktiert hat, der dies getan hat und wann.
Flexible Jobstatusdefinition
- Durch Definieren des Transaktionsstatus können Sie automatisch E-Mail und SMS mit dem ausgewählten Status senden.
Aktienmodul
- Sie können Ihre Aktieneinträge, -ausgänge und -verkäufe verfolgen und automatisch von Aktien in Ihrem Bilsoft-Vorzubauprogramm abziehen.
Website -Abfragemodul (optional)
- Ihre Kunden können den neuesten Status ihrer Geräte über die Website abfragen.
Konvertieren Sie den technischen Serviceaufzeichnungen in Rechnung
- Sie können Dienstdatensätze in Rechnungen konvertieren und in Bilsoft-Vorrechnung verarbeiten.
Bildgalerie
- Sie können dem Service -Datensatz Bilder hinzufügen und sie in der Galerie anzeigen. Sie können die hinzugefügten Bilder mit Ihrem eigenen Fotobieter öffnen.
Kundenmodul
- Sie können Kunden definieren und ihre Transaktionen verfolgen und automatisch Service-Datensätze zu Bilsoft Accounting hinzufügen, indem Sie sie in Rechnungen konvertieren.
Modul des Automobilsektors
- Sie können Fahrzeugaufzeichnungen erstellen, sie auf Kunden verarbeiten und Serviceaufzeichnungen auflisten.
Regelmäßige Wartung
- Sie können Aufzeichnungen entsprechend dem Wartungsdatum erstellen und die Zeilen von Datensätzen sehen, deren Datum rot angegeben ist.
Vorteile des Online -technischen Serviceprogramms, das Ihre Arbeit erleichtert!
Mit dem technischen Serviceprogramm von Bilsoft Online können Sie Ihre Serviceprozesse schnell, sicher und effizient verwalten.
Einfache Verwendung und schnelle Transaktion
Freie 14-tägige Testzeit
Erweiterte Berichterstattung und Verfolgung
Flexibel und anpassbarRechtliche EinhaltungOnline -Bewertungen für technische Serviceprogramme Benutzerbewertungen
Mustafa Y.
Beyaz Eşya Teknik Servisi
Günlük onlarca servis kaydı alıyoruz ve eskiden her şeyi defterle takip ediyorduk. Bilsoft'un online teknik servis programı sayesinde artık müşteri kaydından, servis durumuna, parça değişimine kadar her şey dijital. Hangi teknisyenin nerede olduğu bile sistemden takip edilebiliyor. Gerçekten büyük kolaylık!
Buğra K.
Cep Telefonu ve Tablet Tamir Atölyesi
Kayıt oluştururken imei, cihaz modeli, yapılan işlem gibi detayları tek ekrandan giriyoruz. Müşterilere otomatik SMS ile bilgilendirme gitmesi bizi çok profesyonel gösteriyor. Servis geçmişi de kayıtlı kaldığı için tekrar gelen müşteriye kolayca hizmet verebiliyoruz.
Serkan A.
IT Destek ve Bakım Hizmetleri Firması
Kurumsal müşterilere yerinde bakım hizmeti veriyoruz. Bilsoft'un servis yazılımı ile çağrı kaydı oluşturma, teknisyen atama ve işlem sonrası raporlama süreci çok hızlı ilerliyor. Ayrıca sistem bulut tabanlı olduğu için saha ekibimiz de mobil cihazlarından süreci yönetebiliyor.
Flexible Preise, die für Ihr Unternehmen geeignet sind
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Technischer Cloud -Service
Digitalisieren Sie Ihre technischen Serviceprozesse, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.
Service -Datensatz- und LieferformulardruckKategorienbasierte GeräteverfolgungMit dem Titel SMS SendenKontrolle von unvollständigen GerätenBarcode -EtikettendruckDetaillierter AbfrageberichtExterne Dienste KontrolleBenutzerdefinitionBildschirm zur Eingabe von BetriebsinformationenFlexible ArbeitsstatusdefinitionAktienmodulWebsite -Abfragemodul (optional)Konvertieren Sie den technischen Serviceaufzeichnungen in RechnungBildgalerieKundenmodulModul des AutomobilsektorsRegelmäßige WartungTechnischer Cloud -Service
Digitalisieren Sie Ihre technischen Serviceprozesse, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.
Service -Datensatz- und LieferformulardruckKategorienbasierte GeräteverfolgungMit dem Titel SMS SendenKontrolle von unvollständigen GerätenBarcode -EtikettendruckDetaillierter AbfrageberichtExterne Dienste KontrolleBenutzerdefinitionBildschirm zur Eingabe von BetriebsinformationenFlexible ArbeitsstatusdefinitionAktienmodulWebsite -Abfragemodul (optional)Konvertieren Sie den technischen Serviceaufzeichnungen in RechnungBildgalerieKundenmodulModul des AutomobilsektorsRegelmäßige WartungHäufig gestellte Fragen
Erfahren Sie mehr über unsere häufig gestellte Fragenliste und wenden Sie sich an unseren Kundensupport, wenn Sie etwas zu fragen haben.
Das technische Serviceprogramm von Bilsoft Online arbeitet in vollem Umfang in das Bilsoft-Vorzubauprogramm. Mit dieser Integration können Sie Aktien- und Girokontoinformationen in Ihrem Buchhaltungsprogramm nahtlos im technischen Service -Modul anzeigen.
Sie können ein detailliertes Produktakzeptanzformular und Service -Quittung für jeden Service -Datensatz erstellen. Diese Formulare umfassen Produktinformationen, Kundenanfragen, Fehlerbeschreibungen und Transaktionsdetails.
Sie können Informationen über den Servicestatus per SMS oder E-Mail über das System an Kunden senden. Mit dem Online -Tracking -System können Ihre Benutzer sofort den Status des Produkts verfolgen.
Für jeden Servicevorgang kann ein verantwortungsbewusster Personal zugewiesen werden. Somit wird die Transaktionsverfolgung einfacher und die Leistung der Personalnutzung kann überwacht werden.
Das Programm ist für alle Sektoren geeignet, die technischen Service wie Elektronik, Weißwaren, Computer, Mobiltelefone, Sicherheitssysteme und Medizinprodukte anbieten. Dank seiner modularen Struktur kann sie entsprechend den Bedürfnissen angepasst werden.
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