Bilsoft -Support -Paket: Secure System, ununterbrochener Service, schnelle Lösung!

Mit unseren fachkundigen Mitarbeitern und 20 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und lösungsorientierten Support-Service. Wir bieten professionelle Unterstützung in jeder Phase, von der ersten Verwendung bis hin zu praktischen Problemen, die Sie begegnen, von der Datensicherung bis zur Behebung von Transaktionsfehlern. Wir sind jeden Moment an Ihrer Seite, in dem Sie sich einem technischen Problem gegenübersehen. Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsprozesse ununterbrochen fortgesetzt werden.

Ununterbrochener Zugriff
Ununterbrochener Zugriff
Ununterbrochener Service bis 23:00 an Wochentagen und 22:00 an Wochenenden, einschließlich offizieller Feiertage.
Expertenteam
Expertenteam
Sie erhalten Unterstützung von einem erfahrenen Team, um Ihre Probleme schnell zu lösen.
Prioritätsdienst
Prioritätsdienst
VIP -Benutzer erhalten im Vergleich zu anderen Service -Ebenen Unterstützung in Prioritätsreihenfolge.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Bietet Unternehmen für Unternehmen, die über einen großen Zeitraum unterstützt werden, einen großen Komfort.
Reibungslose Geschäftsprozesse
Reibungslose Geschäftsprozesse
Hilft Ihnen, effizientere Geschäftsprozesse zu erstellen, indem Sie Geschäftsunterbrechungen minimieren.
Schnelle und effektive Lösung
Schnelle und effektive Lösung
Sie werden geholfen, schnelle Maßnahmen in Ihren Geschäftsprozessen zu ergreifen, indem Sie in kurzer Zeit Lösungen zur Verfügung stellen.

Das Bilsoft -Support -Paket ist ein umfassender Service, der für alle Benutzer entwickelt wurde, die die Geschäftskontinuität und die Kundenzufriedenheit schätzen. Mit unseren für unterschiedlichen Anforderungen konfigurierten Supportpakete können Sie Ihre technischen Probleme und Anfragen sicher kommunizieren. Sie können eine schnelle, zuverlässige und lösungsorientierte Unterstützung von unserem erfahrenen Team erhalten. Unabhängig davon, ob Sie dank des Bilsoft -Support -Pakets einen umfassenderen Support -Prozess benötigen oder nach einem umfassenderen Support -Prozess suchen, können Sie Ihre Effizienz ohne Unterbrechung Ihrer Geschäftsprozesse erhöhen.

Support -Pakete

Wählen Sie das Support -Paket aus, das Ihren Anforderungen entspricht. Lassen Sie Ihr Unternehmen ohne Unterbrechung fortsetzen.

Standard -technischer Support

Technischer Support nach Vereinbarung über Remoteverbindung. KOSTENLOS für Bilsoft Online (1 Jahr), Desktop Plus (6 Monate), Desktop Eco (3 Monate) Benutzer.

₺2.500/ 3 Monate
Wochentage 23:00 - Wochenenden 16:30 Uhr
₺4.000 / 6 Monate
₺5.500 / 12 Monate
Neue Versionen unseres Expertenteams aktualisieren
Fernintervention in einem programmatischen technischen Fehler
Unterstützung bis 23:00 an Wochentagen - 16:30 am Wochenende
Wiederherstellung möglicher Daten im Fall eines Datenbankfehlers (Stromausfall usw.)
Kennworteinstellung im Falle eines vergessenen Benutzer -Anmeldungskennworts
Telefonunterstützung für Programminformationen und technische Probleme
Programm neu installationsverfahren
Die Rechte im Support -Paket sind in der Support -Zeit enthalten und werden nach Vertragsbeendigung nicht auf die nächste Periode übertragen
Nur vom Unternehmen ermittelte autorisierte Personal kann von den Geschäftstätigkeit im Rahmen des Unterstützungsbereichs profitieren
VIP

VIP -technischer Support

Priorität und direkte Unterstützung mit engagiertem Personal. KOSTENLOS für Desktop -Mega (12 Monate), Online -Benutzer (3 Jahre).

₺3.500/ 3 Monate
Wochentage 23:00 - Wochenenden 22:00 Uhr
₺5.500 / 6 Monate
₺8.000 / 12 Monate
Priority Service mit Ihrem engagierten technischen Supportpersonal
Direkte Verbindung zum technischen Support mit einer speziellen Wahl vom Switchboard -System
Kontinuierliche besondere Unterstützung bis 23:00 an Wochentagen - 22:00 an Wochenenden
Ihre Transaktionen sind dank des verbesserten Systems unter zusätzlicher Garantie unterwegs
Neue Versionen aktualisieren
Sofortige Fernintervention bei einem programmatischen technischen Fehler
Wiederherstellung möglicher Daten im Fall eines Datenbankfehlers (Stromausfall usw.)
Kennworteinstellung im Falle eines vergessenen Benutzer -Anmeldungskennworts
Telefonunterstützung für Programminformationen und technische Probleme
Programm neu installationsverfahren
Die Rechte im Support -Paket sind in der Support -Zeit enthalten und werden nach Vertragsbeendigung nicht auf die nächste Periode übertragen
Nur vom Unternehmen ermittelte autorisierte Personal kann von den Geschäftstätigkeit im Rahmen des Unterstützungsbereichs profitieren