Pacchetto di supporto Bilsoft: sistema sicuro, servizio ininterrotto, soluzione veloce!

Con il nostro personale esperto e 20 anni di esperienza, ti forniamo un servizio di supporto rapido, affidabile e orientato alla soluzione. Forniamo supporto professionale in ogni fase, dal primo utilizzo ai problemi pratici che si incontrano, dal backup dei dati alla correzione degli errori di transazione. Siamo al tuo fianco ogni momento che affronti un problema tecnico; Lavoriamo per garantire che i tuoi processi aziendali continuino ininterrottamente.

Accesso ininterrotto
Accesso ininterrotto
Servizio ininterrotto fino alle 23:00 nei giorni feriali e 22:00 nei fine settimana, comprese le vacanze ufficiali.
Team di esperti
Team di esperti
Ottieni supporto da un team esperto per risolvere rapidamente i tuoi problemi.
Servizio prioritario
Servizio prioritario
Gli utenti VIP ricevono il supporto in ordine di priorità rispetto ad altri livelli di servizio.
Orario di lavoro flessibile
Orario di lavoro flessibile
Fornisce grande comodità per le aziende che necessitano di supporto in un ampio intervallo di tempo.
Processi aziendali fluidi
Processi aziendali fluidi
Ti aiuta a creare processi aziendali più efficienti minimizzando le interruzioni delle imprese.
Soluzione rapida ed efficace
Soluzione rapida ed efficace
Sei aiutato a intraprendere un'azione rapida nei processi aziendali fornendo soluzioni in breve tempo.

Il pacchetto di supporto Bilsoft è un servizio completo sviluppato per tutti gli utenti che apprezzano la continuità aziendale e la soddisfazione del cliente. Con i nostri pacchetti di supporto configurati per esigenze diverse, è possibile comunicare in sicurezza i tuoi problemi e richieste tecniche; Puoi ottenere un supporto veloce, affidabile e orientato alla soluzione dal nostro team esperto. Sia che tu abbia bisogno di un supporto di base di utilizzo o stai cercando un processo di supporto più completo, grazie al pacchetto di supporto BilSoft, puoi aumentare la tua efficienza senza interruzione nei processi aziendali.

Pacchetti di supporto

Scegli il pacchetto di supporto adatto alle tue esigenze, lascia che la tua attività continui senza interruzione.

Supporto tecnico standard

Supporto tecnico su appuntamento, tramite connessione remota. GRATUITO per gli utenti Bilsoft Online (1 anno), Desktop Plus (6 mesi), Desktop Eco (3 mesi).

₺2.500/ 3 mesi
Giorni feriali 23:00 - fine settimana 16:30
₺4.000 / 6 mesi
₺5.500 / 12 mesi
Aggiornamento di nuove versioni da parte del nostro team di esperti
Intervento remoto in qualsiasi errore tecnico programmatico
Supporto fino alle 23:00 nei giorni feriali - 16:30 nei fine settimana
Recupero di possibili dati in caso di errore del database (interruzione dell'alimentazione, ecc.)
Impostazione della password in caso di password di accesso utente dimenticato
Supporto telefonico sulle informazioni sul programma e sui problemi tecnici
Procedure di reinstallazione del programma
I diritti nel pacchetto di supporto sono inclusi nel periodo di supporto e non sono riportati al periodo successivo al momento della risoluzione del contratto
Solo il personale autorizzato determinato dalla Società può beneficiare delle operazioni nell'ambito di supporto
VIP

Supporto tecnico VIP

Priorità e supporto diretto con personale dedicato. GRATUITO per gli utenti Desktop Mega (12 mesi), online (3 anni).

₺3.500/ 3 mesi
Giorni feriali 23:00 - fine settimana 22:00
₺5.500 / 6 mesi
₺8.000 / 12 mesi
Servizio prioritario con il personale di supporto tecnico dedicato
Connessione diretta al supporto tecnico con composizione speciale dal sistema centrale
Supporto speciale continuo fino alle 23:00 nei giorni feriali - 22:00 nei fine settimana
Le tue transazioni sono in ulteriore garanzia grazie al sistema migliorato
Aggiornamento di nuove versioni
Intervento remoto immediato in qualsiasi errore tecnico programmatico
Recupero di possibili dati in caso di errore del database (interruzione dell'alimentazione, ecc.)
Impostazione della password in caso di password di accesso utente dimenticato
Supporto telefonico sulle informazioni sul programma e sui problemi tecnici
Procedure di reinstallazione del programma
I diritti nel pacchetto di supporto sono inclusi nel periodo di supporto e non sono riportati al periodo successivo al momento della risoluzione del contratto
Solo il personale autorizzato determinato dalla Società può beneficiare delle operazioni nell'ambito di supporto