برنامج الخدمات الفنية السحابية

Serkan A.

IT Destek ve Bakım Hizmetleri Firması

Kurumsal müşterilere yerinde bakım hizmeti veriyoruz. Bilsoft'un servis yazılımı ile çağrı kaydı oluşturma, teknisyen atama ve işlem sonrası raporlama süreci çok hızlı ilerliyor. Ayrıca sistem bulut tabanlı olduğu için saha ekibimiz de mobil cihazlarından süreci yönetebiliyor.

Ahmet K.

Endüstriyel Cihaz Servisi

Arızalı ürün geldiğinde seri numarasını giriyoruz, hangi müşteriden geldi, ne zaman teslim edildi hepsi kayıt altına alınıyor. Teknisyenler işlem durumunu güncelliyor, biz de anlık takip edebiliyoruz. Bilsoft'un bu servisi sayesinde hem iş yükümüz azaldı hem müşteri memnuniyeti arttı.

Ali Rıza Ş.

Oto Elektrik ve Klima Servisi

Araç girişlerini kayıt altına almak, yapılan işlemleri belgelemek artık çok kolay. Bilsoft'un online servis programı ile servis fişi kesiyoruz, müşteriye işlem bilgisi ve maliyet otomatik ulaşıyor. Aynı araç tekrar geldiğinde geçmiş işlemler ekranda. Esnaflık dijitalleşti resmen!

Mustafa Y.

Beyaz Eşya Teknik Servisi

Günlük onlarca servis kaydı alıyoruz ve eskiden her şeyi defterle takip ediyorduk. Bilsoft'un online teknik servis programı sayesinde artık müşteri kaydından, servis durumuna, parça değişimine kadar her şey dijital. Hangi teknisyenin nerede olduğu bile sistemden takip edilebiliyor. Gerçekten büyük kolaylık!

Buğra K.

Cep Telefonu ve Tablet Tamir Atölyesi

Kayıt oluştururken imei, cihaz modeli, yapılan işlem gibi detayları tek ekrandan giriyoruz. Müşterilere otomatik SMS ile bilgilendirme gitmesi bizi çok profesyonel gösteriyor. Servis geçmişi de kayıtlı kaldığı için tekrar gelen müşteriye kolayca hizmet verebiliyoruz.

Serkan A.

IT Destek ve Bakım Hizmetleri Firması

Kurumsal müşterilere yerinde bakım hizmeti veriyoruz. Bilsoft'un servis yazılımı ile çağrı kaydı oluşturma, teknisyen atama ve işlem sonrası raporlama süreci çok hızlı ilerliyor. Ayrıca sistem bulut tabanlı olduğu için saha ekibimiz de mobil cihazlarından süreci yönetebiliyor.

Ahmet K.

Endüstriyel Cihaz Servisi

Arızalı ürün geldiğinde seri numarasını giriyoruz, hangi müşteriden geldi, ne zaman teslim edildi hepsi kayıt altına alınıyor. Teknisyenler işlem durumunu güncelliyor, biz de anlık takip edebiliyoruz. Bilsoft'un bu servisi sayesinde hem iş yükümüz azaldı hem müşteri memnuniyeti arttı.

Ali Rıza Ş.

Oto Elektrik ve Klima Servisi

Araç girişlerini kayıt altına almak, yapılan işlemleri belgelemek artık çok kolay. Bilsoft'un online servis programı ile servis fişi kesiyoruz, müşteriye işlem bilgisi ve maliyet otomatik ulaşıyor. Aynı araç tekrar geldiğinde geçmiş işlemler ekranda. Esnaflık dijitalleşti resmen!